Algemeen

Op alle bestellingen bij Ribo Jewels zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing. Door het plaatsen van een bestelling geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan. Ribo Jewels behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen.

Aansprakelijkheid

1. Ribo Jewels kan nimmer aansprakelijk gesteld worden voor tekst fouten.
2. Ribo Jewels is nimmer verantwoordelijk voor verlies of schade, ontstaan tijdens transport.
3. Ribo Jewels verplicht zich ertoe tot het deugdelijk verpakken van producten opdat de kans op beschadiging tot een minimum beperkt wordt.
4. U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Ribo jewels hiervan zo spoedig mogelijk en in iedergeval binnen zeven (7) dagen na de levering, schriftelijk kennis te geven.
5. Indien is aangetoond dat één of meerdere van de producten niet aan de overeenkomst beantwoord(en), heeft Ribo jewels de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

Prijzen en betalingen

1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in Euro's, inclusief BTW en exclusief verzend en afhandelingskosten.
2. Betaling dient te geschieden binnen zeven (7) werkdagen na factuurdatum, dit indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen veertien (14) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Betaling is mogelijk via overschrijving naar Rekeningnummer: 0946959374 t.n.v. R.Boersma te ENSCHEDE o.v.v het bestelnummer. 

Levering

1. De door Ribo Jewels opgegeven levertijden zijn slechts een indicatie. overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding, het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
2. De levering van producten geschiedt binnen uiterlijk 48 uur na ontvangst van betaling en indien voorradig.
3. Indien een door u besteld product niet voorradig mocht zijn stelt Ribo Jewels u d.m.v. een E-mail zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Verzending

1. Verzending geschied via brievenbuspost, hierbij is géén "track&trace" code. Ribo jewels is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoek geraakte brievenbuspost. Indien u risico wenst uit te sluiten, kiest u dan voor aangetekende verzending met "track&trace" code.
2. AVP-basispakket (tot 10 KG). Ribo jewels is niet aansprakelijk voor beschadiging of vermissing van goederen verzonden met AVP-basispakket (TNT post). De hierbij behorende "track&trace"code  is op aanvraag te verkrijgen bij Ribo Jewels. Indien u uw risico wilt uitsluiten dient u te kiezen voor de verzekerde verzending met "track&trace"code.
3. AVG-zeker pakket. Om elk risico te vermijden bij het verzenden van waardevolle producten kunt u voor deze verzend methode kiezen. Uw producten zijn met dit pakket verzekerd tot een bedrag van € 500,-. Hierbij is inbegrepen een handtekening voor ontvangst. De hierbij behorende "track&trace"code is op aanvraag te verkrijgen bij Ribo Jewels.

Ruilen en retourneren

1. Het ruilen van artikelen met kortingen van meer dan 25% is niet toegestaan, tevens geldt dit voor artikelen uit de categorie Opruiming.
2. Te retourneren artikelen dienen binnen uiterlijk tien (10) dagen bij Ribo Jewels  binnen te zijn.
3. De kosten voor het retour zenden van artikelen komen geheel voor rekening van de klant.
4. De klant blijft tot het moment van ontvangst van de artikelen bij Ribo jewels verantwoordelijk voor de zending.
5. Indien een retour zending zoekt raakt is Ribo Jewels hiervoor niet verantwoordelijk, het is daarom aan te raden om de artikelen aangetekend retour te zenden.
6. Ribo jewels behoudt zich het recht om gertourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren: a. wanneer het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of b. wanneer het product is beschadigd, anders dan door schuld van Ribo jewels.
7. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Ribo Jewels schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Ribo Jewels u hiervan per brief of e-mail in kennis stellen. Ribo Jewels heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade op het aan u terug te betalen bedrag in te houden.

Eigendomsvoorbehoud

1. Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Ribo Jewels verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment  van de levering op u over.

Klachten

1. Alle klachten i.v.m. de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door Ribo Jewels serieus in behandeling genomen worden.
2. Ribo Jewels zal binnen tien (10) dagen de klacht proberen op te lossen. Ribo jewels zal u hierover per brief of e-mail informeren.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, als mede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.